Populære Innlegg

Redaksjonens - 2019

Forbedret kommunikasjonsnøkkel til vellykket samarbeid i dynamiske miljøer

Anonim

Fra ledelseskonsulentprosjekter til forsknings- og utviklingslaboratorier til sykehus traumasentre, skaper organisasjoner av alle slag i økende grad lag med medlemmer med variert faglig bakgrunn. Mens disse korsfunksjonelle lagene har sin evne til å bruke sin mangfoldige kunnskap til å løse komplekse problemer, er ikke alle slike lag i stand til å nå sitt fulle potensiale.

annonse


I følge ny forskning ledet av Christian Resick, PhD, en lektor ved ledelsen i Drexel Universitys LeBow College of Business, må disse lagene mestre kunsten å diskutere informasjonssammenheng. Kun gjennom åpen utveksling av relevant informasjon og ideer, søker avklaring av perspektiver tilbys av andre, og diskutere og integrere denne informasjonen og tilbakemelding, vil spesialiserte tverrfunksjonelle lag kunne kapitalisere på deres mangfoldige kunnskapsressurser og oppnå suksess, spesielt når prosjektene deres er dynamiske eller ansiktsforstyrrende utfordringer. Sammen med medforfattere Toshio Murase og Leslie A. DeChurch of Georgia Institute of Technology og Banner Healths Kenneth R. Randall, publiserte Resick et papir med tittelen "Informasjon Utvikling og Team Performance: Undersøkelse av de psykologiske opprinnelsene og miljømessige hendelser", i Juli 2014 utgave av organisatorisk oppførsel og menneskelige beslutningsprosesser .

Få de rette menneskene på laget:

Forfatterne oppdaget at en ofte oversett ansikt i bemanning av tverrfunksjonelle lag er å sikre at lagene er sammensatt av medlemmer som har "muligheten til å" evne og "vil gjøre" motivasjon til å engasjere seg i informasjonsutviklingsdiskusjoner. Når lagmedlemmer er i stand til å komme raskt på samme side, er de bedre i stand til å bestemme hvilken informasjon som er relevant og diskutere denne informasjonen på en rik og detaljert måte. Et annet viktig element for å sette sammen et vellykket team er å inkludere medlemmer som er motiverte til å dele i ledelsen av teamet og villige til å samarbeide i beslutningsprosesser. Forskerne fant at tillitsfulle lagkamerater spiller en stor rolle. Folk som har et høyt nivå av "selvstendighetstro" har en tendens til å mistro andre, som kan spore laget, ifølge Resick.

Utfører i turbulente miljøer:

Forskerne fant også at det mer "turbulente" eller uforutsigbare miljøet er, jo mer sannsynlig et lag er å lykkes når de har informasjonsutviklingsdiskusjoner som en del av prosessen. Det motsatte gjelder for lag som arbeider med mer rutinemessige problemer i mindre forstyrrende innstillinger. I disse tilfellene er detaljert kommunikasjon av minimal verdi og avhenger av og til ressurser.

"Spesialiserte tverrfunksjonelle lag som arbeider i dynamiske, raske miljøer vil fungere bedre når de er bemannet med medlemmer som ikke bare har de riktige tekniske ferdighetene, men har også evnen og motivasjonen til å utveksle informasjon på en rik og detaljert måte" sa Resick. "I mindre forstyrrende miljøer bør lagene fokusere mer på dannelsen av rutiner og vedtakelsen av aksepterte praksis for å få beslutningsprosesser."

annonse



Historie Kilde:

Materialer levert av Drexel University . Merk: Innholdet kan redigeres for stil og lengde.


Tidsreferanse :

  1. Christian J. Resick, Toshio Murase, Kenneth R. Randall, Leslie A. DeChurch. Informasjonsutvikling og lagprestasjon: Undersøkelse av psykologisk opprinnelse og miljømessige hendelser . Organisatorisk oppførsel og menneskelige beslutningsprosesser, 2014; 124 (2): 165 DOI: 10, 1016 / j.obhdp.2014.03.005